Atraso, Cancelamento de Voo ou Extravio de Bagagem? Você pode ter direito à indenização!

Você passou por isso?

Perdeu um compromisso importante por causa de atraso no voo?
Ficou horas no aeroporto sem assistência da companhia aérea?
Ou pior: sua bagagem foi extraviada ou danificada?

Se isso aconteceu com você, saiba que seus direitos podem ter sido violados – e a Justiça tem protegido os consumidores nessas situações.

O que a companhia aérea não pode fazer com você:

Deixar o passageiro sem informações claras sobre o atraso
Cancelar o voo sem oferecer reacomodação ou reembolso imediato
Não oferecer alimentação, hospedagem ou transporte quando houver longa espera
Extraviar, violar ou danificar a bagagem sem qualquer ressarcimento
Tentar fazer o passageiro assinar “termo de quitação” sem explicar os direitos

Seus direitos estão garantidos!

O Código de Defesa do Consumidor e as normas da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) obrigam as companhias aéreas a prestarem assistência imediata e, em muitos casos, indenizar o passageiro pelos danos materiais e morais.

A jurisprudência é clara:

O que você precisa guardar?

Cartão de embarque
Etiqueta da bagagem
Fotos, notas fiscais e protocolos de atendimento
Comprovação de despesas extras (alimentação, hotel, transporte)
Protocolo de extravio da bagagem, geralmente conhecido como Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB) ou Property Irregularity Report (PIR)

Já aconteceu com você?
Nós podemos ajudar.

Cada caso é único. E, na maioria das vezes, os consumidores desistem por desconhecerem seus direitos.

Nosso escritório é especializado em responsabilizar companhias aéreas por falhas no transporte. Podemos te orientar, esclarecer dúvidas e, se for o caso, entrar com uma ação judicial para garantir sua reparação.

Você passou por isso?

O que a companhia aérea não pode fazer com você:

Seus direitos estão garantidos!

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Clique no botão abaixo e fale conosco.Vamos analisar seu caso gratuitamente.

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